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    白先勇

P2P推广“微信策”

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P2P行业一直是新平台不断。近期,传统金融机构进入P2P行业的很多。一些机构预测称,未来,中国将会诞生至少1万家的P2P网贷公司。对新的P2P平台来说,脱颖而出是一个难题。
  这些新的P2P平台与之前的区别,主要是在细分行业、区域、人群、商业模式等有所不同,其实,每一个创业团队的背景不同,思路与方法也非常不同。
  但是,总有一些P2P平台,从“枪林弹雨”中冲出来,有的借由品牌公关、有的借营销,来做大用户,做大交易规模。比如,一家做医疗领域的P2P平台,就借着微信公号的营销,将交易额做到了近3亿。一家新平台,将人均注册用户的花费,可以做到行业平均的50%-70%。
  对P2P平台来说,无论是品牌、公关,最重要的还是带来新用户,提升交易额。一般来说,有几种做法:一是通过SEO、线上广告投放带来用户;二是通过线下方式带来用户;三是通过企业间的战略合作,资源互换,带来用户。而这几种做法的人均注册用户成本也居高不下,多的人均300-400元,少一些的也需要70-100元。
  而社交媒体短暂的成熟期,给企业以低成本营销的机会窗口期。人人网、QQ空间、新浪微博、微信,每一波社交媒体,都顺势起来一批新的营销公司。一些公司可以利用这样的低成本,来获取较强的竞争力。
  善于利用好社交媒体的营销,对新兴企业具有很大意义。美团、小米就是较好地利用社交媒体的公司,既省了不少钱,又真真实实地带来了用户。
  在P2P行业内,现在大约只有陆金所、人人贷、拍拍贷等出现较早的P2P平台拥有品牌影响力,可以花较少的钱,来吸引注册用户。但是,这几家平台,同样需要购买搜索引擎的关键词,以被用户搜索到。
  对于新进入的P2P平台,既要用传统的品牌、公关那套打法,更需要定位自己,快速获得市场认知。现在,P2P千军万马,让用户记住,一是需要找到某细分市场第一的事实,来放大;二是讲解商业故事时,要讲得有逻辑、有特点。
  微信让传播内容、传播渠道、传播方式都发生了很大的变化。微信最好的是“对话体”,与用户之间是平等对话,读起来更轻松、自然。在文字上,则更简练。
  笔者认为,微信是企业进行营销传播、公关、品牌的第一渠道。排在第二的是QQ空间,陌陌、豆瓣小组等其他平台。企业自身在新浪微博就不必花太多力气了,它正在以很快的速度下滑,用户活跃度正在极速下降。
  要善于利用微信、QQ空间等社交媒体进行主动传播。微信订阅号,每天都可以发内容,认证之后,再做一些技术开发,可以很好地与用户交流。在内容上,P2P平台除了发产品信息以外,还可以发一些理财、投资、生活、工作有关的内容,给用户以营养。
  微信服务号每个月用户能接收的内容不超过4条。企业可以将用户分组,针对不同的用户,推出不同的内容。比如,用户分成100组,那么企业每月可以发送400条不同的微信。这给企业个性化推荐、定制提供了基础。
  微信服务号是维系老用户的很好的方式。因为,微信24小时在用,老客户通过微信来互动交流,成本低,效果好。
  在渠道上,要分清哪些微信公号是擅长品牌传播,哪些公号是带来C端用户。如果善用这两种渠道,可以起到四两拨千斤的作用。
  笔者认为,目前,微信营销忽视了朋友圈与微信群的价值。因为,微信公号可以通过订阅数来统计效果。但朋友圈与微信群的价值不好统计。实际上,那些意见领袖的朋友圈,以及高质量的微信群,同样是稀缺资源。而目前,针对朋友圈、微信群的玩法不多,定价比较低,适合企业。
  最后,营销与品牌是需要低成本、高效率的执行力,去保证最终效果的事情。这其中有4点比较重要:
  一是需要有跨界的思维。P2P平台最终是满足用户的理财需求,同时,用户还会有多种需求。那些吃喝玩乐的草根大号,还有那些官方大号,都同样是P2P理财人群。
  二是,要设置较好的机制,使得每一笔钱都花在刀刃上。文案、发送时间、公号定位都会影响转化率,这需要时时统计,及时反馈,快速调整。
  三是,P2P的营销最终需要带来的是注册用户和投资用户。最终营销考量的就是人均注册用户成本,现在不少平台是70-100元,有的平台更高。而如何去寻找低成本渠道,就需要在大海捞针似的决心与执行力。
  四是,P2P的营销,变是唯一的不变。P2P的营销是新的内容,所有的人都需要不断学习。比如,一个好文案,必须要切中用户理财的心理。行业竞争激烈,好文案、低成本渠道被发现后,就会被复制,先发优势也没了,就需要变。

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